Sie bietet nicht nur Brief- und Paketdienste, sondern auch Bankdienstleistungen über ihre Tochtergesellschaft „BancoPosta“. Die Postämter sind in fast jeder Gemeinde zu finden und bieten oft lange Wartezeiten. In den letzten Jahren wurde der Service digitaler und moderner, mit Online-Tracking und Buchungen. Trotz gelegentlicher Kritik spielt die italienische Post eine wichtige Rolle im Alltag vieler Menschen.
